Office Management

BEGINN:
10. Juni 2019
KURSDETAILS:
10. Juni 2019 - 11. Juni 2019
16 Unterrichtseinheiten
abgehalten von 10.00 bis 18.00 Uhr
KURSNUMMER:
4301
PREIS:
€ 720,--
exkl. Mwst.

Adresse

Wien, Wiener Neustadt oder eine Location Ihrer Wahl   Anfahrtsplan

Office Management

Sie fungieren als Schaltzentrale des Unternehmens, koordinieren Termine, empfangen Geschäftspartner, holen Angebote ein, beschaffen Material, fordern Unterlagen ein und entlasten als Hauptaufgabe Ihren Vorgesetzten bei seinen täglichen Herausforderungen. Die Vielzahl der Aufgaben macht ein optimales Office Management immer wichtiger.

Erlernen Sie Arbeitsmethoden und Kommunikationstechniken für Ihre professionelle Performance im Office- und Assistenzbereich.

Inhalte:

Kommunikationstechniken und Selbstsicherheit

  • Wie formuliere und argumentiere ich richtig?
  • Schwierige Gespräche sicher führen, kritische Gesprächspartner überzeugen
  • Optimierung der Rhetorik
  • Die Körpersprache in wichtigen Gesprächssituationen
  • Teamkommunikation

Aktuelle Arbeitstechniken

  • Bewusster Umgang mit der eigenen Zeit – Selbstmanagement
  • Zeitmanagement und Entlastung des Vorgesetzten
  • Terminmanagement
  • Zeitverluste entschärfen
  • Dokumentenmanagement – Effiziente Ablagetechniken zur Bewältigung der Informationsflut
  • Mail Management
  • Steigerung der Lesegeschwindigkeit und bessere Texterfassung
  • ÖNORM – neue Standards im Schriftverkehr

Mehr Persönlichkeitswirkung & Selbstvertrauen

  • Höflich, aber bestimmt auftreten
  • Wie wirke ich auf andere?
  • Dress Code und Styling Sünde
  • Small Talk und Office – Etikette
  • Persönliches positives Erscheinungsbild
  • Selbstvertrauen und Motivation
  • Positive Auswirkung und innere Balance

Seminarziel:

Optimieren Sie Arbeitsmethoden und Kommunikationstechniken aus der Praxis für Ihren Arbeitsbereich. Sie erhöhen Ihre Fähigkeiten in der Gesprächsführung und entwickeln mehr Persönlichkeit. Sie erhalten praxisrelevante Inputs, vertiefen Ihr Wissen durch Gruppenarbeiten sowie Fallbeispielen und üben das konkrete Umsetzen des Erlernten.

Zielgruppe:

AssistentInnen und SekretärInnen aus allen Unternehmensbereichen, TeamassistentInnen, Junior-Office-MitarbeiterInnen sowie MitarbeiterInnen in der Organisation und Verwaltung.

Voraussetzungen:

Es sind keine besonderen Vorkenntnisse erforderlich.

Rahmenbedingungen:

Der Preis versteht sich inklusive vormittags und nachmittags Kaffee sowie Getränken im Konferenzraum. Exklusive Übernachtung.

Allgemeines

Bitte beachten Sie bei der Anmeldung zu unseren Seminaren etwaige Teilnehmervoraussetzungen, sowie die Mindestteilnehmeranzahl für die Durchführung

Kontakt

IWBT - Institut für Weiterbildung und Training

2700 Wiener Neustadt
Rebengasse 1-7

Tel: +43 2622 35114
Email: office@iwbt.at

Anfahrt

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